Privacy verklaring
Op deze pagina lees je de privacyverklaring van Scalable Coach, onderdeel van The Adventure B.V.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en verwerken, voor welke doeleinden dit gebeurt, met wie gegevens worden gedeeld en welke cookies worden gebruikt.
Wij raden je aan deze privacyverklaring zorgvuldig te lezen.
Inleiding
Om de leesbaarheid te vergroten maken wij gebruik van de wij-vorm. Waar in deze verklaring wordt gesproken over “wij”, “ons” of “onze”, wordt Scalable Coach bedoeld. Waar “jij”, “je” of “jouw” staat, wordt de bezoeker, klant of prospect bedoeld.
Contact
Voor vragen, klachten of verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via:
[email protected]
Vermeld in de onderwerpregel: Persoonsgegevens
Over ons
Scalable Coach is een online opleidingsinstituut voor ondernemers en marketeers.
Gegevens:
Bedrijfsnaam: The Adventure B.V.
Handelsnaam: Scalable Coach
Adres: Bresselaan 5, 3772 PW Barneveld
KvK-nummer: 68090064
BTW-nummer: NL54RABO0374563225
Intellectuele eigendomsrechten
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van onze website, programma’s, trainingen, downloads en overige (gratis) producten en diensten berusten bij Scalable Coach.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming teksten, afbeeldingen, video’s of andere inhoud geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden of gebruiken voor eigen online kanalen.
Privacybeleid
Scalable Coach respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website(s), potentiële klanten en relaties. Persoonsgegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld en niet verkocht, verhuurd of verstrekt aan derden die niet betrokken zijn bij onze dienstverlening.
Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Beveiliging
Alle gegevens die je via onze website aan ons verstrekt, worden verzonden via een beveiligde SSL-verbinding. Daarnaast nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
Welke persoonsgegevens verwerken wij
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, een gratis download aanvraagt, deelneemt aan een training, webinar of workshop, een aankoop doet of contact met ons opneemt.
Dit kan onder andere gaan om:
Voor- en achternaam
Adres en woonplaats
Telefoonnummer
E-mailadres
Bedrijfsnaam en bedrijfsadres
BTW-nummer
IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
Locatiegegevens
Gegevens over websitegebruik
Browser- en apparaatgegevens
Contactgeschiedenis
Foto’s of video-opnamen gemaakt tijdens online of offline events, uitsluitend met toestemming
Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of voogd.
Mocht je vermoeden dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben verwerkt, neem dan contact met ons op via [email protected] met als onderwerp Persoonsgegevens minderjarige. Wij verwijderen deze gegevens zo spoedig mogelijk.
Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Het verzenden van nieuwsbrieven en commerciële communicatie
Het leveren van aangevraagde downloads, trainingen en programma’s
Het verwerken van bestellingen en betalingen
Het opstellen en versturen van facturen
Klantenservice en ondersteuning
Marketing en retargeting via advertentieplatformen
Analyse en verbetering van onze website en dienstverlening
Externe tools en verwerkers
Voor de uitvoering van onze dienstverlening maken wij gebruik van verschillende externe tools en platforms. Deze partijen verwerken persoonsgegevens in onze opdracht of als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, conform hun eigen privacyverklaringen en de AVG.
Wij maken onder andere gebruik van:
Meta (Facebook en Instagram Ads) voor marketing en retargeting
Google (Analytics en Ads) voor website-analyse en advertenties
Kajabi voor het hosten en leveren van online programma’s en e-mailcommunicatie
Webinargeek voor het organiseren van webinars en online events
Airtable voor interne administratie, CRM en procesbeheer
Gebruik van AI en data-verwerking
Scalable Coach maakt gebruik van AI-ondersteunde tools, waaronder ChatGPT en andere automatiserings- en analysetools, ter ondersteuning van contentcreatie, analyse en optimalisatie van marketing en communicatie, interne processen en educatieve toepassingen binnen onze programma’s.
Bij het gebruik van AI-tools verwerken wij geen bijzondere persoonsgegevens. Gegevens worden waar mogelijk geanonimiseerd of geaggregeerd. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening en altijd op basis van een geldige grondslag.
Wij gebruiken AI-tools niet voor volledig geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen voor personen.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Contactgegevens bewaren wij zolang nodig voor communicatie.
Klantgegevens bewaren wij tot maximaal 3 jaar na de laatste levering.
Facturatiegegevens bewaren wij 7 jaar conform fiscale wetgeving.
Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of eerder gegeven toestemming intrekken.
Je kunt hiervoor een verzoek indienen via [email protected]. Ter verificatie kunnen wij vragen om een identificatie waarbij gevoelige gegevens zijn afgeschermd.
Wij reageren uiterlijk binnen vier weken op jouw verzoek.
Klachten
Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.