Vandaag ronde ik een traject af met een klant. Zij gaf aan dat haar omzet x10 was gegaan in een samenwerking van een jaar. Eén van de tools die we hebben ingezet is: een goed doordachte marketingfunnel.
Een marketingfunnel is een strategische manier om je ideale klanten door een serie van stappen te leiden, van het allereerste contactmoment tot de uiteindelijke aankoop. Het is eigenlijk het verschil tussen “zomaar een beetje posten op social media” en een geoliede machine die continu leads genereert en omzet draait.
Maar wat is een marketingfunnel precies?
Denk aan deze funnel als een trechter: je trekt mensen aan via verschillende kanalen (zoals social media, advertenties of je blog) en leidt ze stap voor stap verder, totdat ze klaar zijn om te kopen. De funnel filtert dus eigenlijk potentiële klanten die het meest geïnteresseerd zijn in jouw aanbod en zorgt ervoor dat zij uiteindelijk bij jou uitkomen. Zonder een funnel kun je een hoop verkeer genereren, maar wordt het moeilijk om dat verkeer om te zetten in betalende klanten.
De voordelen van een funnel:
-
Automatisering en Tijdswinst:
Met een goed opgebouwde funnel hoef je niet meer handmatig leads op te volgen of elke dag zichtbaar te zijn op social media. Je automatiseert het proces, zodat je meer tijd hebt om aan je bedrijf te werken in plaats van erin te werken. -
Een gestroomlijnde klantreis:
Je biedt je doelgroep precies wat ze nodig hebben op het juiste moment. Dit zorgt voor een positieve ervaring, waardoor de kans groter wordt dat ze van je kopen. -
Consistentie in je omzet:
In plaats van te hopen op spontane aankopen, bouw je een stabiele, voorspelbare manier om continu nieuwe klanten aan te trekken en omzet te genereren.
Hoe ziet een traditionele funnel eruit?
Een funnel bestaat meestal uit verschillende fasen:
-
Aantrekken: Dit kan door middel van blogs, social media, of advertenties die waardevolle content bieden.
-
Opwarmen: Hier bied je gratis weggevers zoals een masterclass, een challenge of een podcast. Het beste is om iets met beeld en/of audio te geven, zodat mensen je echt leren kennen.
-
Converteren: Dit is het moment waarop je leads klaar zijn om een traject of programma bij je aan te schaffen.
-
Upsellen: Hier kunnen klanten vanuit een aanbod een upsell kopen. Bijvoorbeeld door 1:1 met je te gaan werken.
Werken funnels nog wel?
Voorbedachte klantreizen werken altijd, alleen zie je op een gegeven moment een moeheid in de online marketing wereld. Het spelletje is dan uitgespeeld. Nu zijn er 2 gevaren?
-
Te vroeg uitstappen: waardoor je veel conversie mist.
-
Te laat uitstappen: waardoor je conversie zo laag is geworden dat je geen winst meer maakt.
Daarom is het belangrijk om altijd je funnel te blijven testen. Hoeveel geld kost jou een lead? Hoeveel levert je funnel je nog op? Is deze nog wel winstgevend?
Waar gaat het met funnels heen in de toekomst?
Amerika loopt altijd jaren voor … en zo ook als het gaat om online marketing. Wat namelijk nu goed werkt, is na 5 jaar vaak uitgespeeld. En waar het in de Amerikaanse markt naartoe gaat, is het zogenaamde micro-conversies. Dat betekent dat je mensen opwarmt door middel van een kleine financiële commitment. Dat men vanuit een ebook al snel naar een klein betaald product gaat, dan de upsell en daarna pas een traject.
Dan zit de funnel er als volgt uit:
De funnel eindigt niet, na de opwarmperiode zit er weer een conversie aan te komen van een duurder traject. Zo wordt de funnel meer circulair. De funnel houdt in principe niet op.
Hoe zit jij je funnel in de markt?
Wij gaan komende tijd met verschillende strategieën testen. Vooral omdat ik het spelletje leuk vind om te spelen.
Heb je nog geen marketing funnel, of kan deze wel iets strategischer? Boek je call met José van ons team
Lieve groet,
Merel Pyhala
Online Business Strateeg
Reacties