Ik moet eerlijk zijn: als ondernemer kan het frustrerend zijn als je hard werkt aan een cursus of dienst, maar het niet verkoopt zoals je zou willen. Het voelt alsof er een muur is tussen jou en je klant. De realiteit? Vaak komt het doordat je nog niet precies weet waar je klant Ă©cht mee worstelt.
Het ontdekken van de pijnpunten van je doelgroep is namelijk dé sleutel tot succes. Want mensen kopen geen product of dienst, ze kopen een oplossing voor hun probleem. Weet jij wel zeker wat dat probleem is? Of denk je het alleen te weten?
Ik weet nog toen ik mijn eerste online programma lanceerde. Ik dacht precies te weten wat mijn doelgroep nodig had. Maar ik moest werken met aannames die ik b.v. zag bij concurrenten. Dit werkte wel een beetje, maar ik kreeg pas echt succes totdat ik letterlijk de struggles van mijn ideale klant terugvertaalde. Ik gebruikte dit in mijn marketing en kreeg steeds vaker te horen “je hebt het precies over mij, ik ben echt je ideale klant”. Dit wekt vertrouwen en daardoor is het resultaat beter.
Hier zijn 3 manieren om de pijnpunten van jouw doelgroep te ontdekken (en nee, het kost je geen maanden onderzoek):
1. Luister naar hun taal
Of het nu is via social media, in de reacties onder je posts, in intakeformulieren, reviews of in e-mails die je krijgt—let op de woorden die je doelgroep gebruikt om hun frustraties te omschrijven. Zit er een patroon in? Welke specifieke woorden herhalen ze?
2. Stel de juiste vragen
Neem eens de tijd om je volgers of e-maillijst een vraag te stellen zoals:
“Wat houdt je momenteel tegen om de volgende stap in jouw business te zetten?”
Of simpelweg: “Wat is jouw grootste uitdaging op [specifiek gebied]?”
Dit is goud! Het helpt je om hun obstakels precies te begrijpen.
Ik kreeg laatst een vraag tijdens een spreker klus. Waar lekt het in jouw business? Ik record wat mensen zeggen.
3. Bestudeer discussies in niche communities
Forums zoals Facebook-groepen, of LinkedIn-discussies zijn een schat aan informatie. Zoek naar groepen waarin jouw doelgroep actief is en lees de discussies. Wat zijn de meest gestelde vragen? Waar klagen ze over? Waar zoeken ze naar een oplossing?
Wat nu?
Het doel is simpel: weet jij de kern van hun probleem te raken? Als je hun pijn helder kunt benoemen, zien ze je direct als dé oplossing. Je aanbod wordt aantrekkelijker, je communicatie wordt krachtiger, en je resultaten verbeteren. 💪
Wil jij de Ă©chte pijnpunten van jouw klanten leren kennen en jouw aanbod hierop afstemmen?
Heb je de Kickstart je Online Programma Challenge al gedaan om een online programma te maken? We gaan dan diep in de messaging van je programma.
Pak die kans en maak Ă©cht verbinding met jouw doelgroep.
Wil je coaching, stategisch advies Ă©n advertentie management? Boek hier je een call met mij!
Lieve groet,
Merel Pyhala
Online Business Strateeg
Reacties